Factores importantes para elegir una agencia de marketing
Las agencias de marketing vienen en todo tipo de formas y tamaños; Cada uno tiene su propia filosofía, enfoque, estilo y fortalezas. Y cada uno de estos factores debe tenerse en cuenta al tomar su decisión de selección final.

En los últimos años, la industria del marketing ha visto un desdibujado de líneas entre agencias de publicidad, agencias de marca, agencias estratégicas, agencias digitales e incluso firmas de relaciones públicas, y la mayoría ahora proclama ser de servicio completo. Combinada con la reducción de las barreras geográficas que hizo posible la era digital, las empresas que buscan un socio de marketing pueden enfrentarse a una lista de opciones aparentemente interminable.

Entonces, ¿qué deben buscar las empresas en una agencia de marketing?
Obviamente, la reputación, la experiencia y la cartera son aspectos importantes a considerar en la ecuación de selección. Después de pasar años en el lado del cliente como líder de mercadeo antes de unirme al mundo de las agencias, me he dado cuenta de que una relación exitosa con una agencia realmente depende de encontrar el ajuste adecuado para su empresa. Aquí hay algunos pensamientos sobre lo que hace un buen ajuste:

1. Valores que se alinean con los tuyos.
Cada agencia tiene un conjunto único de valores que impulsa su enfoque e impacta el trabajo que realiza. Al igual que al comprar un automóvil, todos llegan al proceso con una idea diferente de lo que buscan en términos de función, calidad y precio. Por lo tanto, es absolutamente crítico para usted identificar lo que está buscando y asegurarse de seleccionar una agencia que tenga el mismo enfoque. ¿Está buscando un socio estratégico en la mesa o un proveedor táctico para producir creativos? ¿Está buscando un tomador de pedidos o alguien que le traiga de manera proactiva nuevas ideas y guíe su marketing? ¿Valora la estrategia, la investigación y el diseño de alto nivel o está más preocupado por el presupuesto y el cambio? En última instancia, lo que más valora debe coincidir con la filosofía de la agencia.

2. Competencias básicas que coinciden con sus necesidades primarias
Aunque la mayoría de las agencias se consideran a sí mismas como un servicio completo, cada una tiene un "punto óptimo" o un conjunto de competencias básicas en las que sobresalen. Para evitar decepciones con el resultado, es importante identificar su necesidad de marketing principal y asegurarse de seleccionar una agencia que realmente pueda presumir de experiencia en esa área. Por lo tanto, lo mejor para todos es que las agencias se comprometan a identificar qué hay en su timonera y qué no. En otras palabras, lo que más necesitas debe ser una de las cosas que más hacen.

3. Un lenguaje común.
La experiencia en la industria es muy importante, especialmente en el marketing de empresa a empresa y en industrias altamente técnicas y complejas, como los servicios profesionales y A / E / C. Después de todo, la estrategia y las tácticas de marketing no son de una sola talla: todas las industrias son diferentes y requieren un enfoque de marketing único. Una agencia con poca o ninguna experiencia en su industria puede significar que se debe superar una curva de aprendizaje abrupta o decisiones estratégicas de marketing y creativas que no coinciden con su audiencia o ciclo de ventas. La agencia correcta "obtendrá" lo que usted hace, contra quién compite y lo que más le importa a sus clientes y prospectos.

4. La química importa.
Cuando contrata a una agencia de marketing, en última instancia, está contratando a las personas que trabajan en esa agencia. Y vas a interactuar con estas personas regularmente, pasarás bastante tiempo con ellas y trabajarás estrechamente con ellas en diversas iniciativas. ¿Su estilo encaja bien con el tuyo? ¿Las diversas personalidades propiciarán una relación de trabajo saludable con su equipo o un obstáculo? ¿Parece que les gusta trabajar entre sí o perciben problemas interpersonales que podrían ser problemáticos? Como con todas las relaciones, la química importa. Parte de determinar un buen ajuste se reduce a seleccionar una agencia que pueda operar como una extensión de su equipo y remangarse y trabajar con usted, no solo para usted.

5. ¿Con quién quieres trabajar?
Después de identificar las agencias competentes que pueden hacer el trabajo, todos estos otros factores contribuyen a la identificación de la agencia que mejor se adapta a sus necesidades, hoy y en el futuro. Al final del día, todo se reduce a una simple pregunta: ¿Con quién quieres trabajar? ¿Quién quiere en la mesa ayudando a su empresa con sus iniciativas de marketing?

Todo se reduce a caber
La selección de un socio de marketing es una decisión importante. Más allá de las capacidades y la experiencia, todo se reduce a encajar. Considerar cuidadosamente el ajuste afectará en gran medida el éxito a largo plazo y la salud de su relación cliente-agencia